Servizi in rete
| Riferimento normativo | Contenuti dell'obbligo | Aggiornamento | |
| Art. 7 co. 3 d.lgs. 82/2005 modificato dall’art. 8 co. 1 del d.lgs. 179/16 | Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete. | Tempestivo |
I servizi on line della Camera di commercio di Caserta
Statistiche utilizzo sito internet:
- anno 2024 - visite I semestre -: 88.458
- anno 2023 - visite totali: 174.590
- anno 2022 - visite totali: 135.082
In osservanza degli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni previsti dall'art. 54 del Codice dell'Amministrazione Digitale, riportiamo i servizi e-government al momento attivi, i relativi dati statistici di utilizzo (Informazioni pubblicate ai sensi del Decreto Legislativo n. 82/2005, Art. 7, c. 3, modificato dal Decreto Legislativo n. 179/16 Art. 8, c. 1) nonché la soddisfazione dell'utenza nei casi in cui sia stato possibile rilevarli:
Cassetto digitale
Punto di accesso gratuito ad informazioni e documenti ufficiali e aggiornati in tempo reale della propria impresa.
- N. imprese aderenti al cassetto digitale anno 2023: 35.069
- N. imprese aderenti al cassetto digitale anno 2022: 24.622
Domicili Digitali rilasciati:
- anno 2023: 8.694
- anno 2022: 0
Appuntamenti on-line sito CCIAA Caserta:
rilascio firma digitale allo sportello:
- anno 2023: 2.439
- anno 2022: 2.586
Indagini di customer satisfaction
Indagini per esprimere il giudizio dell’utenza sulla qualità del servizio offerto on line
- Soddisfazione dell'accessibilità alla prenotazione on line del servizio e del rilascio della CNS:
anno 2023
totale utenti: 2898
totale utenti che hanno espresso una valutazione sul servizio reso: 2601
media della valutazione resa: 10/10 (valore da 0 a 10)
anno 2022
totale utenti: 3284
totale utenti che hanno espresso una valutazione sul servizio reso: 2512
media della valutazione resa: 9,98/10 (valore da 0 a 10)
Firma digitale da remoto:
- anno 2023: dispositivi rilasciati on-line: 311
- anno 2022: dispositivi rilasciati on-line: 147
Certò:
- N. certificati stampati in azienda anno 2023: 1.387
- N. certificati di origine anno 2023: 2.725
- N. certificati di origine anno 2022: 2.846
Concorsi:
Piattaforma realizzata da Infocamere dedicata alla presentazione delle domande di partecipazione alle selezioni concorsuali bandite dalla Camera di commercio di Caserta nel 2023:
- N. Utilizzatori anno 2023: 712
Diritto annuale:
Servizio che consente il calcolo dell’importo del diritto annuale, del ravvedimento operoso, pagamento on line.
Fatturazione elettronica:
Servizio online gratuito che permette alle PMI di emettere, trasmettere e conservare a norma le fatture elettroniche.
Libri Digitali:
Servizio erogato attraverso il portale delle Camere di commercio italiane che consente alle imprese di gestire e conservare digitalmente in modo semplice i libri d'impresa (libri sociali e contabili).
Registro imprese
Servizio che permette di accedere a visure, bilanci, copia atti, apertura ditta individuale, cancellazione ditta individuale, inserimento PEC
Suap
L'interfaccia telematica tra cittadino e pubbliche amministrazioni competenti in materia di attività produttive.
Alternanza scuola lavoro
Portale, liberamente consultabile, per la ricerca e per l’iscrizione dei soggetti disponibili ad ospitare i giovani in Percorsi per le Competenze Trasversali e l'Orientamento (PCTO) e in apprendistato.
VerifichePA
Punto di accesso ai dati del Registro Imprese che permette alle Pubbliche Amministrazioni di controllare la veridicità delle dichiarazioni sostitutive ricevute da imprese e persone relativamente ai dati contenuti nel Registro.